我的日志
2008-07-06
海外热线接入方式
我们在海外建立了一些客户支持中心，目的是要把周围国家的客服热线收敛到这些客户支持中心去，这些客户支持中心提供Helpdesk的服务，目前如何..
2008-07-06
如何提升海外客户满意度
我是中兴通讯公司客服中心的管理人员，目前面临海外客户满意度的问题，去年通过第三方公司调查，我们的客户满意度要远比阿尔卡特、诺基亚、..
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建立时间: 2008-07-06
